Hoe kunnen we je helpen?

GeefWeg is een lokale tweedehandsmarktplaats waar je spullen kunt kopen, verkopen, veilen, ruilen, zoeken of gratis doorgeven. De site brengt mensen rechtstreeks met elkaar in contact en verwerkt zelf geen betaling of verzending.

Je kunt zoeken en plaatsen in België, Nederland en Luxemburg. De locatiepagina’s, postcodes en afstandsfilters helpen je om vooral aanbiedingen dicht bij huis te vinden.

Een account maken, advertenties bekijken en een advertentie plaatsen is momenteel gratis. Eventuele toekomstige betalende mogelijkheden worden altijd duidelijk vooraf vermeld.

Nee. GeefWeg is het platform waarop gebruikers elkaar vinden. Koper en aanbieder spreken onderling prijs, betaling, afhaling, levering of ruil af.

Bij Tweedehands staat een vaste of bespreekbare prijs. Bij Bieden bepaalt de aanbieder hoe lang biedingen lopen. Gratis betekent dat er geen prijs wordt gevraagd. Ruilen is bedoeld voor een uitwisseling. Gezocht is een oproep van iemand die een product of vastgoed zoekt.

Nee om rond te kijken en te zoeken. Je hebt wel een account nodig om een advertentie te plaatsen, een bericht te sturen, favorieten te bewaren of een bod uit te brengen.

Kies Inloggen en daarna Maak er gratis een. Je kunt registreren met je e-mailadres of, wanneer Google-login actief is, doorgaan met je Google-account.

Een bevestigd e-mailadres helpt misbruik te beperken en zorgt dat belangrijke meldingen, antwoorden en beveiligingsmails bij de juiste persoon terechtkomen.

Controleer eerst je spam- en reclamemap en kijk of het e-mailadres juist is geschreven. Via de pagina Bevestigingsmail opnieuw kun je een nieuwe mail aanvragen. Blijft het probleem bestaan, mail dan info@geefweg.be.

Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina. Je ontvangt een tijdelijke herstel-link. Deel die link met niemand en vraag een nieuwe aan wanneer hij verlopen is.

Een nieuw wachtwoord heeft minimaal tien tekens en bevat minstens een letter en een cijfer. Gebruik bij voorkeur een uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.

Ja, wanneer Google-login geconfigureerd is. Gebruik bij voorkeur steeds dezelfde Google-account of hetzelfde e-mailadres, zodat je niet per ongeluk meerdere accounts maakt.

Ja. Spam, fraude, beledigingen, verboden inhoud, misbruik van biedingen of herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan leiden tot een waarschuwing, beperking of blokkering.

Neem contact op via het contactformulier of mail info@geefweg.be vanaf het e-mailadres van je account. Om misbruik te voorkomen kan om een veilige bevestiging worden gevraagd.

Log in, kies Plaats advertentie en doorloop de eenvoudige stappen: categorie, aanbodtype, titel, beschrijving, staat, prijs indien van toepassing, locatie, kenmerken en foto’s.

Je kunt kiezen voor vaste prijs, bespreekbare prijs, bieden, gratis, ruilen of gezocht. Bij vastgoed worden daarnaast verkoop, huur, vakantieverhuur en vastgoed gezocht aangeboden.

Een prijs is verplicht bij vaste en bespreekbare verkoop. Bij Gratis en Ruilen wordt geen prijs gevraagd. Een Gezocht-advertentie kan een budget tonen. Bij Bieden stel je desgewenst een minimumbedrag in.

Je kunt aangeven of iets nieuw, zo goed als nieuw, goed, gebruikt of te herstellen is. Kies eerlijk: duidelijke informatie voorkomt teleurstelling en onnodige berichten.

Bij een gewone advertentie kun je maximaal tien foto’s plaatsen. Voor vastgoed zijn maximaal dertig foto’s mogelijk. Per foto geldt een maximale bestandsgrootte van 8 MB.

Gebruik JPG, PNG of WebP. Plaats alleen foto’s die van jou zijn of waarvoor je toestemming hebt, en vermijd zichtbare identiteitsdocumenten, bankgegevens en andere gevoelige informatie.

Nieuwe advertenties kunnen eerst de status In afwachting krijgen zodat beheer of moderatie ze kan controleren. Dit helpt spam, fraude, verkeerde categorieën en verboden inhoud tegen te houden.

Nieuwe advertenties worden standaard voor maximaal negentig dagen aangemaakt. Je kunt een advertentie eerder als gereserveerd, afgehandeld of gearchiveerd markeren.

Beschikbare beheeropties staan bij Mijn advertenties. Voor een belangrijke correctie die je daar niet zelf kunt uitvoeren, kun je contact opnemen via het contactformulier of info@geefweg.be.

Gebruik Mijn advertenties om de status aan te passen. Markeer een advertentie als afgehandeld of archiveer ze zodra ze niet meer beschikbaar is. Beheer en moderators kunnen ongepaste of ongeldige advertenties verwijderen.

Plaats geen illegale, gestolen, gevaarlijke, misleidende of nagemaakte producten en geen inhoud die de rechten of privacy van anderen schendt. Bij twijfel kun je vooraf mailen naar info@geefweg.be.

Corrigeer dit via je beheeropties als dat mogelijk is. Anders kun je de advertentiegegevens en de gewenste wijziging doorgeven via info@geefweg.be.

Vul een postcode of gemeente in en kies een straal, bijvoorbeeld 10, 25, 50, 100 of 200 kilometer. Je kunt daarna verder filteren op categorie, staat, aanbodtype en sortering.

Met jouw toestemming vraagt de browser je globale positie op. GeefWeg zoekt daar de dichtstbijzijnde gemeente en postcode bij en gebruikt die als middelpunt voor de gekozen straal.

Een zoeklocatie wordt niet als profielinformatie gepubliceerd. Bij gewone advertenties wordt vooral gemeente en postcode getoond. Een privé-adres blijft afgeschermd, tenzij bij vastgoed bewust is gekozen om het adres publiek te tonen.

Controleer postcode, gemeente, land en afstand. Vergroot eventueel de straal of verwijder één of meer filters. Het kan ook zijn dat er op dat moment geen actieve advertentie aan alle gekozen voorwaarden voldoet.

Ja. GeefWeg maakt lokale pagina’s voor landen, provincies, gemeenten, categorieën en aanbodtypes. Zo kun je ook zonder exacte zoekopdracht lokaal rondkijken.

De gekozen waarden blijven in de zoekopdracht staan zodat je resultaten kunt verfijnen zonder telkens opnieuw postcode, gemeente of afstand te moeten invullen.

Open de advertentie en gebruik het berichtengedeelte. Je gesprek verschijnt daarna onder Berichten wanneer je bent ingelogd.

Ja. Notificatiemails voor gesprekken gebruiken een uniek antwoordadres. Wanneer je in je mailprogramma op Beantwoorden klikt, wordt je antwoord veilig aan het juiste GeefWeg-gesprek toegevoegd.

Niet via het normale berichtensysteem. Het unieke antwoordadres zorgt ervoor dat persoonlijke e-mailadressen niet als openbaar contactadres op de advertentie hoeven te staan.

De inkomende mail moet eerst door de maildienst worden ontvangen, gecontroleerd en aan het gesprek gekoppeld. Vernieuw het gesprek na een korte wachttijd. Komt het niet aan, mail dan info@geefweg.be met het onderwerp van de notificatie.

Controleer je spammap, het e-mailadres van je account en of je mailbox niet vol is. Voeg GeefWeg eventueel toe aan je veilige afzenders.

Stuur nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, volledige betaalkaartgegevens of kopieën van identiteitsdocumenten. Deel alleen informatie die echt nodig is om veilig af te spreken.

Momenteel niet. Gebruik voor productfoto’s de afbeeldingen bij de advertentie. Stuur geen onverwachte bestanden of verdachte downloadlinks via een gesprek.

De aanbieder kiest Bieden, stelt eventueel een minimumbedrag in en kiest een duur van één dag, drie dagen, zeven dagen of een handmatig einde. Ingelogde gebruikers kunnen daarna een bod plaatsen.

Je vult naast je bod een privé-maximumbedrag in. Het systeem verhoogt voor jou alleen wanneer dat nodig is, in stappen van één euro, en nooit boven jouw maximum. Andere gebruikers zien je maximumbedrag niet.

Ja, bieders kunnen per e-mail op de hoogte worden gebracht wanneer een ander bod of automatisch bod hoger komt. Controleer ook de advertentie zelf voor de meest actuele stand.

Ja, de verkoper kan een bieding zonder vooraf gekozen minimumbedrag starten. De verkoper kan biedingen beoordelen, afwijzen of wachten tot een passend bod is bereikt.

Een geldig bod in de laatste twintig seconden verlengt de eindtijd met twintig seconden. Zo krijgt iedereen een eerlijke kans om te reageren en wordt bieden in de allerlaatste seconde ontmoedigd.

Ja. Een verkoper kan de biedingen eerder sluiten wanneer een passend bod is bereikt. De geldige biedingen blijven zichtbaar zodat een keuze kan worden gemaakt.

Ja. Een bod kan met een reden worden afgewezen. Wanneer een hoogste bod wegvalt, wordt de geldige biedstand opnieuw berekend op basis van de overblijvende biedingen.

Een gebruiker kan op de hele site maximaal drie biedingen zelf intrekken, telkens met een reden. Daarna is toestemming van beheer of moderatie nodig. Deze beperking voorkomt dat gebruikers zonder echte koopintentie op veel advertenties bieden.

Plaats alleen een bod wanneer je werkelijk de intentie hebt om te kopen als de verkoper je bod aanvaardt. Controleer beschrijving, locatie en voorwaarden voordat je bevestigt.

Een verkoper kan melden dat een aanvaard bod zonder goede reden niet wordt nagekomen. Zulke meldingen zijn niet publiek zichtbaar en worden door bevoegde medewerkers beoordeeld.

Bij tien bevestigde biedersincidenten kan deelname aan biedingen worden geblokkeerd. De gebruiker kan biedingsadvertenties dan nog bekijken en om informatie vragen, maar niet meer zelf bieden.

Nee. Na aanvaarding spreken koper en verkoper betaling en overdracht rechtstreeks en veilig met elkaar af via Berichten.

Je kunt vastgoed aanbieden voor verkoop, maandelijkse huur of vakantieverhuur. Je kunt ook een zoekadvertentie plaatsen met een totaal aankoopbudget of maximaal huurbedrag per maand.

Bij vastgoed dat wordt aangeboden is een adres nodig voor correcte gegevens en locatie. Je kiest zelf of het volledige adres publiek wordt getoond. Bij vastgoed gezocht is geen exact pandadres nodig.

De formulieren houden rekening met de officiële regionale systemen voor Vlaanderen, Wallonië en Brussel. Kies het juiste gewest en vul het EPC- of PEB-label en de gevraagde aanvullende gegevens correct over.

Voor vastgoed kun je maximaal dertig foto’s uploaden. Gebruik heldere, recente beelden en plaats geen foto’s waarop gevoelige documenten of gegevens van bewoners zichtbaar zijn.

Alleen wanneer de plaatser daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft via de optie die immokantoren toelaat contact op te nemen.

GeefWeg is geen notaris, makelaar of juridische controleur. Controleer identiteit, eigendom, attesten en contracten via de bevoegde instanties en professionele adviseurs voordat je betaalt of ondertekent.

Houd afspraken in Berichten, controleer het product vóór betaling en spreek bij voorkeur overdag op een veilige plek af. Wees extra voorzichtig bij vooruitbetaling, verzending, betaalverzoeken en aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn.

Nee. GeefWeg vraagt nooit via chat of e-mail om pincodes, kaartgegevens, bankcodes, wachtwoorden of codes waarmee iemand kan inloggen of een betaling kan bevestigen.

Gebruik de meldknop op de advertentie en geef een duidelijke reden en toelichting. Bij een dringend veiligheidsprobleem kun je daarnaast mailen naar info@geefweg.be.

Een moderator of beheerder kan de advertentie, relevante accountgegevens en de melding beoordelen. Afhankelijk van de situatie kan inhoud worden aangepast, verborgen of verwijderd en kan een account worden beperkt.

Privéberichten zijn niet openbaar. Alleen een bevoegde administrator kan ze voor veiligheidscontrole, misbruikonderzoek of ondersteuning inzien. Zulke inzage wordt gelogd.

De site gebruikt onder meer honeypots, tijdcontroles, snelheidslimieten en waar geconfigureerd Cloudflare Turnstile. Verdachte of te snelle inzendingen kunnen automatisch worden geweigerd.

Stop het contact, betaal niets meer, bewaar berichten en betalingsbewijzen en meld de gebruiker of advertentie. Neem bij financieel verlies of bedreiging ook contact op met je bank en de politie.

Een privé-maximumbod of afgeschermd adres wordt niet publiek getoond. Alleen bevoegde medewerkers krijgen toegang wanneer dat noodzakelijk is voor beheer, veiligheid of onderzoek.

Beheerders verzorgen de website, accounts en algemene veiligheid. Moderators helpen bij advertenties, meldingen, contactvragen en de communicatie binnen het moderatieteam.

Ja. In je account vind je Help mee als moderator. Vertel waarom je wilt helpen en welke ervaring of beschikbaarheid je hebt. Een kandidatuur geeft niet automatisch toegang; beheer beoordeelt elke aanvraag.

Gebruik de contactpagina of mail naar info@geefweg.be. Vermeld bij een technisch probleem welke pagina je gebruikte, wat je probeerde te doen en welke foutmelding je zag.

Gebruik de meldknop voor een specifieke advertentie, zodat de juiste referentie automatisch meegaat. Gebruik info@geefweg.be voor accountvragen, technische problemen, privacyverzoeken en algemene vragen.

Vermeld het webadres, apparaat, browser, tijdstip en de stappen waarmee het probleem optreedt. Een schermafbeelding helpt vaak. Stuur nooit wachtwoorden, geheime sleutels of volledige betaalgegevens mee.

Graag. Ideeën over gebruiksgemak, categorieën, veiligheid of nieuwe functies kun je via de contactpagina of info@geefweg.be bezorgen.